歯科電話相談窓口に寄せられた相談・苦情

感染対策に不安がある【その他】

書き込み:2020/08/20-11:31
⦅歯科医院に勤務している歯科助手からの相談⦆
勤務している歯科医院では、患者ごとにタービンなどハンドピースを滅菌せず、ユニットも清拭していない。口腔外バキュームも無く、新型コロナウイルスに感染するのではないかと不安がある。
歯科医師会から指導することはできないか。

神奈川県歯科医師会から歯科医院を指導することは出来ません。
勤務スタッフが不安に感じていることを院長に伝えて、感染対策の徹底を要望してください。
国内未認可のホワイトニング剤について【その他】

書き込み:2020/06/10-14:34
日本では未認可のホワイトニング剤クレストホワイトニングシートを海外から購入して使用したところ、2日程経って歯がしみるようになった。今後ずっとしみ続けるのか不安。

高濃度の過酸化水素を含むホワイトニング剤による一時的な知覚過敏であると思われますが、不安であれば歯科を一度受診してみてください。
問診で睡眠薬のことを聞かれた 【その他】

書き込み:2019/06/05-18:38
上顎右側7番を抜髄して、7か月間、2週に1度、根管治療をしてもちょっとした痛みが取れないので、歯科大学病院に転院した。
その後、抜歯したがすごく痛くなった。ひびが原因かもしれないとのことであったが、抜歯した歯をもらって確認したがびびは見えなかった。
前医が細菌増殖させて歯根膜炎が悪化して治せなかったと言った。
熱が39度出て、肝機能値上昇。毎日、上顎右側7番に麻酔していた。抜いたら膿が出た。その後、ペインクリニックに転医して先生の安心感とロキソニンで治った。
聞きたいことは1つインプラントを行っている歯科医に転医した。初診時にレントゲン検査とクリーニングを行ったが、その問診で眠る薬を常備していますかという質問をなぜされたのか知りたい。

【原因不明の痛みが生じる背景に睡眠不足があることもあり、常時睡眠薬を飲んでいるのか聞きたかっただけだと思います。】
歯科医師の態度に不満 【その他】

書き込み:2019/06/05-18:38
25歳の嫁が近隣の歯科医院で10年くらいもつからと5万円のセラミック選んだが、その後、冷痛が続き、その他のC処は転医先の歯科医院で診てもらっている。
後医に2か月ほどHys処置だけセラミックの歯にしてもらったが改善しないので、前医にその後の治療を希望すると逆ギレして対応してもらえないが、後日、話し合いの時間をとりつけることはできた。専門的立場からのハラスメントが怖い。話し合いで一方的に言われてしまうのではないか?処置したばかりなのになぜ逆ギレして対応しないのか?

【まず、話し合いの内容を記録してそこから解決しなければまた、相談してください。】
歯科医師の態度と言葉遣いが気に入らない 【その他】

書き込み:2019/06/05-18:37
歯科医院を受診し、右奥歯の治療後、咬み合わせが悪く何度も調整するも先生の態度と言葉遣いが気に入らない。
先日、当歯科医院には来ないでくださいと言われたので、歯科医師会で指導して欲しい。

【歯科医師会ではそのような指導はできませんと回答しました。】
麻酔後の麻痺について 【その他】

書き込み:2019/06/05-18:37
下顎左側6番の大きなむし歯を放置していたら痛くなったので、歯科医院を受診。麻酔が1週間覚めずに不安である。(外国人女性の様子)
11月8日(水)に麻酔を局部にされたが、ミラーで叩くと響くので麻酔を追加して治療を開始。その夜に腫れたので、11月10日(土)に別の歯科医院を受診し、開放にして投薬なし様子見となる。
ところが11月15日になっても麻痺が残っているので歯科医師に相談したが、歯科医師には治療は関係ないと言われた。

【別の歯科医院で診断してもらってください。腫れがまだ、残っているので感覚が違うのだと思います。】
歯科医師の発言に納得がいかない 【その他】

書き込み:2019/06/05-18:31
9定期歯科検診に行ったが、痛くないなら来るなと言われた。ボランティアでやっているんじゃないから、歯の掃除だけなら次回から自費診療で診ると言われたが、納得がいかない。D歯科(本会未入会)という歯科医院を何とかして欲しい。

【記録として残しますが、歯科医院に対する指導などはできないことをお伝えしました。】
カルテ開示について 【その他】

書き込み:2019/06/05-18:31
以前、ある歯科医院で歯を抜いた。歯科助手になって別の歯科医院に勤めることになったが、抜かれた歯がどうして抜かれたか知りたくて、カルテを見せて欲しいと言ったら逆切れされた。勤めていた歯科医院の院長にも電話をして、そんなことをさせるなと言われた。その歯科医院はやめたが、カルテは見たい。どうしたらよいか。

【カルテ開示は、一定の手順を踏まないとできません。相手の歯科医院に、開示してほしい旨伝え対応してもらってください。】
歯の重要度は? 【その他】

書き込み:2019/01/21-18:25
インプラント4本含め合計9本の歯にセラミックを勧められている。インプラントは絶対にセラミックが良いと言うので納得しているが、予算の事もあり他の歯は保険診療で良いと回答すると、犬歯は重要な歯なので絶対にセラミックが良いと言われている。インプラント以外のセラミックは4本が予算の限界なので、重要な歯からセラミックにしたと考えている。重要な順番を教えて欲しい。

【優先順位は一概に言えません。予算上限を先生に伝えた上で相談されては如何ですか?】
骨粗しょう症の母の抜歯後に起こった骨壊疽に関して 【その他】

書き込み:2019/01/21-18:25
母親が骨粗しょう症で薬を飲んでいるが、3年ほど前に2か月間で歯を6本抜き、今年6月にも抜歯をした。
その後、治りが悪く別の歯科医に顎骨壊疽と言われ、普通抜歯をする時には薬をしばらくやめて抜歯をするのが当然と言われたがどうなのか?

【あくまで先生の考えですが、今は休薬はしないという考え方の方が一般的だと思います。今度、大学病院の口腔外科に行くようなのでその先生に良く聞いてみて下さいと回答しました。】