歯科電話相談窓口に寄せられた相談・苦情

上の入れ歯が落ちる 【補綴】

書き込み:2015/04/04-20:04
インターネットを見て某所の「絶対に入れ歯が落ちない」という歯科医院へ行った。契約書には60万円かかる上顎義歯が、合わない時は半分返金するということが明記されていた。
半年間通院したが、入れ歯は相変わらず落ちてしまうため返金を求めたが、「半分返金するが、入れ歯も返せ」と言われた。仮歯はあるが、作った入れ歯を返せというのは納得出来ない。

契約書に入れ歯の返却に関しては書かれていないとのことで、先生から半分返金する時、入れ歯を返してもらうという説明もなかったとのことです。直接先生にその旨を言っていただくよう伝えました。