歯科電話相談窓口に寄せられた相談・苦情

主訴を無視した治療方法に不満がある。せめて注意喚起くらいはしてほしい【その他】

書き込み:2020/12/11-10:13
通院中の歯科医とトラブル。冠口外れて(紛失)→作り直すのを希望した(主訴)
唾液検査(3回)や歯周検査ばかりでなかなか補綴処置をしてくれない。
脱離した歯のみ治療(補綴)してほしかったのに2ヶ月経過する。(25,000円支払った)
しびれをきらして自分から申し出るとやって治療してもらえた。
→Set時BTが合わなかった(2ヶ月放置していたため相方対合歯が出てきたからとの説明)に憤りを感じたとのこと。
→その後、すぐ調整し、現在は生活に支障はない。
①なぜすぐ患歯の治療にとりかからなかったのか不満
②25,000円(負担金)もかかるのか。
③歯科医師会から担当医に警告(このような事案があったこと、今後同様なことが起こらないよう)または注意喚起をお願いしたい

「該当地区の相談員に経緯を伝え、(絶対とは言えないが可能な限り)会員と話して貰い2度と同様な事柄が起き無いように努めます。」と回答しました。