歯科電話相談窓口に寄せられた相談・苦情

保険で出来ると言っていた治療が途中から自費と言われた 【補綴】

書き込み:2015/02/07-15:54
A市B区のC歯科医院を9月から受診。主訴は下の奥歯の痛み。初診時の治療計画で左上④5⑥番Brのやり直しを勧められた。それまで左上45番は白い歯で左上6番はメタルの自費のBrが入っていた。初診時は同様のBrが保険で出来ると言われたが、1月末になってから担当から「当局から指導が入り、左上4番を白くすることが出来なくなった」と言われた。自費なら10万円以上、保険なら右上4番は銀歯になりますとの回答だった。納得出来ないので、最後まで約束通り左上45番を白い歯に左上6番を銀で保険内でやってほしい。県歯から連絡をしてもらいたい。

本会からこのような苦情があったことを当該歯科医院へ伝達いたしました。また、相談者に当該歯科医院へ伝達した旨報告いたしました。