歯科電話相談窓口に寄せられた相談・苦情

前歯の治療につて 【補綴】

書き込み:2015/06/08-21:05
今年7月、2年前に入れた上顎前歯2本のうち1本が破折。1本のみを無償で再製することになった。破折の原因が下顎前歯1本の唇側転位が原因と指摘され、原因の歯となる下顎前歯も形成されてTEKの状態である。
上顎を先に製作したところ、2年前に同時に作った隣在歯のオールセラミックと色が合わず不満だった。再度セラミックの焼き直しを行い、色は改善し終了。
下顎前歯の治療に移行すると思ったが、担当の歯科医師から、「もうこれ以上はうちでは出来ない。どこの歯科医療機関でも紹介状は書くので、他の歯科医院を受診してくれ」と言われた。下顎を削ったままで納得が出来ない。

本会からこのような苦情があったことを当該歯科医院へ伝達しました。また、相談者に当該歯科医院へ伝達した旨報告しました。