歯科電話相談窓口に寄せられた相談・苦情

定期検診の連絡が来ないのは嫌われたから 【保存】

書き込み:2015/04/04-20:05
4ヵ月毎で定期検診を受けていたが、連絡が来ない。前回、担当の歯科衛生士が交代して、その時歯ぐきから酷く出血し、数回の通院でやっと止まった。おそらくその時に文句を言ったので嫌われたのだと思う。定期検診は当たり前だと思うが、非礼だ。消費者センターにも通報するが良いか。今からレントゲンを持ってそちらに行くので、医療ミスの現状を診てくれ。

定期検診はあくまで歯科医院側のサービスなので、案内がないことが不作為・非礼とは言えません。歯科電話相談窓口は電話相談のみの対応なので来会されても対応できません。また、レントゲンのみで医療ミスを診ることは不可能ですと伝えました。