歯科電話相談窓口に寄せられた相談・苦情

明細書と請求金額が違う 【治療方法・内容】

書き込み:2018/05/14-17:41
通院している歯科医院が休診だったので、他の歯科医院に行ったら何もしていないのに4,000円を請求された。明細書に記載してあるスケーリングは行っていないので、問い合わせたところ手でやったと言われた。私自身は何度もスケーリングをしてもらった経験があるので、今回は絶対に行っていないことは分かる。この歯科医院を罰せられないのか。

事実なのかの判断がこちらでは出来ないので、当事者同士で話し合ってもらうしかないですと回答。