歯科電話相談窓口に寄せられた相談・苦情

根管治療のミスは返金してもらえるか? 【保存】

書き込み:2018/07/16-17:54
C歯科医院で抜髄し、根管治療に14~15回通院したが1年後に痛みが出たので他院を受診したところ、根管充填が不十分との診断だった。
娘もC歯科医院に通っており同様の治療を受けたが、レントゲン撮影は一度もしなかった。この歯科医院に対して補償の請求は可能か?県歯に救済システムは無いか?あれば頼みたいのだが。

【今回が治療ミスだったのか否かは不明ですが、一般論・原則として、特に保険治療の場合は、「結果を保証するものではない」という性格・性質があります。失敗しても責任が無いという事にはなりませんが、根管治療後は痛みが残ったり、一度治まった痛みが再発したり、急に腫れたりという患者さんにとっては治療ミスを疑いたくなるような症状が出ることは起こり得ます。
C歯科医院に対して補償を求める・返金交渉をするのは妨げませんが、県歯として患者さんを救済するシステムはありません。】