歯科電話相談窓口に寄せられた相談・苦情

納得出来ない 【治療方法・内容】

書き込み:2015/11/17-22:06
半年前に8万円で上の奥にセラミックを入れたところ、食べ物が詰まって不快でいた。最近、それが脱落して診てもらったところ、抜歯が必要と言われた。入れた当時は半年ももたない状態であることの説明もなかったのが納得出来ない。
他の歯科医院に行ったところ、残せるとのことで現在は治療中である。自費分の返金を求めたいが、どうすれば良いか。

第1番目としては、直接の面談で話し合いだと考えます。また、第2番目は返信の期日を記載して手紙を出すことだと考えます。その後の方法としては法的なものがありますと伝えました。