歯科電話相談窓口に寄せられた相談・苦情

自費の治療をキャンセルした時の支払いに関して 【治療費】

書き込み:2016/06/03-09:28
長く使っていた入れ歯が壊れたため歯科医に修理を頼んだ。保険にて仮義歯を作成して1年間使っていて慣れてきた。そろそろ自費で義歯を作りましょうと言われた歯型をとった。最初に値段の相談はなかった。その後上下で360万円かかると言われてとてもその金額は出せないと話したら材料を少し落として120万円でどうかと言われた。年金暮らしのため良く考えたが120万円は出せそうもないと思いキャンセルしたいと話した。型を取った代金として25万円請求された。型取る費用がそれほど高いと聞いていなかったためそんなに払えませんと言った。それに対し担当医はそれならいくらでも良いから払ってくれと言った。いくら支払うのが妥当か?

いくらでも良いと言っているのでご自身の妥当と考える金額にしたらどうかとお話しした。ご本人は1万円くらいを考えているようでした。この先生は最初に金額を提示せずに治療を進めていて、契約を交わしているわけではないのでその金額で良いのではないでしょうかとお話しした。