歯科電話相談窓口に寄せられた相談・苦情

電話相談3回目 事後報告 【治療方法・内容】

書き込み:2017/01/27-17:06
7/11 大学病院に外したBrを持参し、再装着できるか尋ねたら、除去時に金属を削っていて使用不可と言われた。
7/19 治療をした先生に保証の話をして再製作を依頼したが、保証書の書面はなく期間的にもやりなおすなら初めからと言われた。それ以上のことを言うなら第三者に入ってもらうと言われたので、カルテ開示を求めたら怒って帰れと言われた。どうしたらよいか。

神奈川県民センター県民の声・相談室、法テラスの連絡先を伝えたところ、また後日、報告するとのこと。