歯科電話相談窓口に寄せられた相談・苦情

18歳の矯正治療 【矯正】

書き込み:2015/03/03-19:51
2月の下旬、近所の歯科医院で矯正治療の説明を聞いて矯正治療をすることになった。説明では、小臼歯を抜歯する予定であったが、犬歯を抜かれてしまった。抜歯をした先生は院長ではなかった。
その後、そのことを歯科医院に連絡したところ、院長はいつも不在で、矯正医も非常勤でおらず、しばらくして矯正医から犬歯を抜いた方が早く動くから、犬歯を抜くように指示したと連絡があった。
何の謝罪もなく淡々と言われたため、信頼出来なくなった。今から契約の解約は出来るだろうか。

誤抜歯をされておりますので、院長にきちんと話をして解決される方が良いと思いますと伝えました。